发展客户关系，推销产品和服务，洽谈贸易，签订成交合同，如果说，展览相当于”播种”，建立新的客户关系，那么后续工作则相当于”耕耘”和”收获”，是将新的关系发展成为实际的客户关系的重要环节。
企业展览会一闭幕，就应抓紧时间向提供帮助的单位和人员致谢，最好是展台经理亲自致谢，对于最重要的人，可以登门致谢甚至通过宴请表示谢意其次可以打电话致谢，如果没有时间亲自向每一个有关人员和单位致谢，至少要向主要的人员和单位致谢，并尽快给不能亲自致谢的人员和单位发函致谢，致谢与付款的道理一样，接受货物和服务需要付款，接受帮助和支持需要致谢，即使不准备再次参展，也要对给予帮助和支持的人表示感谢。
致谢应作为展后例行工作之一，致谢不仅是一种礼节，而且对建立良好的关系有促进作用，如果在感谢信上就接待时一些问题发挥一下，感谢效果会更好，因为这已不是一般交流，而是比较近，比较深的交流方式，能表现出对参观者的重视。对参观展台的客户，不论是现有客户还是潜在客户，都发函致谢，感谢客户参观展台，这是一项比较大的工作，可以在展览会未结束之前就开始做。